Negação de garantia e quebra de mala Sestini
Não comprem Sestini!!!! O fundo da mala é de PLÁSTICO!! Antes de sair para o aeroporto o fundo da minha mala quebrou. Quando abri a mala para fazer um... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 78.7% das reclamações
Sestini - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 402
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,5%
- Reclamações avaliadas
- 221
- Nota média do consumidor
- 5,49
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sestini - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Sestini - Loja On..., também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
39,42%
Bolsas e Malas
Problemas
19,79%
Atraso na entrega
Produtos
49,84%
Mochilas
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Fundada em 1994 e com mais de 2 mil produtos lançados por ano, somos uma marca dedicada a criar malas e mochilas feitas para te acompanhar em todos os momentos. #ParaCadaHistóriaUmaSestini
CNPJ: 00.501.618/0001-35
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Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.
