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Sestini - Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 105
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 65,5%
Voltariam a fazer negócio: 48,3%
Reclamações avaliadas: 56
Nota média do consumidor: 4,9
Tempo médio de resposta: 15 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sestini - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Regular
Out 2026	Regular

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O que dizem sobre Sestini - Loja Física

Reclamações

Minha mochila está com defeito na costura e a empresa não me retorna
Realizei a compra de uma mochila a mais o menos 3 meses e ela vem apresentando defeito na costura, as costuras estão abrindo.Realizei também um chamad...
Não respondidaHá 2 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,95%

Bolsas e Malas

Problemas

25,85%

Produto com defeito

Produtos

46,54%

Mochilas

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Está no Reclame AQUI há 18 anos

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