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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 685
Reclamações respondidas: 99,9%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 82,5%
Voltariam a fazer negócio: 78,1%
Reclamações avaliadas: 363
Nota média do consumidor: 7,72
Tempo médio de resposta: 4 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Wepink - Lojas Físicas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Ótima

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Reclamações

Meu perfume Red da Wepink não tem cheiro e o quiosque não me responde
Boa tarde! Fiz uma compra em um quiosque wepink Salvador Shopping Bahia para repor meu perfume Red, e simplesmente o cheiro não existe. Não fica na pe...
RespondidaHá 12h
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Comprei body splash e cream VF GOLDEN e não têm cheiro
Fiz uma compra de 1 body splash e 1 body cream com fragrância da VF GOLDEN e infelizmente não tem cheiro (ambos). Fiquei até assustada porque é a frag...
RespondidaHá 2 dias
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Meu Body Splash Liberté Doré perdeu o cheiro em pouco tempo
Fiz a compra do BodySplash Liberté Doré no quiosque do shopping Bangu no dia 07/10 e do nada o perfume perdeu a essência, só possui cheiro de álcool p...
RespondidaHá 4 dias
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Comprei perfume e body splash e me deram um perfume . Gerando uma venda incorreta
Olá! Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada no dia 11/10/2026, às 19h43, no quiosque da WeLink do Shopping União.Na oca...
RespondidaHá 4 dias
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Fui mal atendida no quiosque WePink do Park shopping de Canoas
O quiosque da WePink do Park shopping de canoas tem um péssimo atendimento,fui mal atendida pessoal não tem educação fui lá pra comprar 2 perfumes nin...
RespondidaHá 5 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,76%

Perfumarias

Problemas

26,98%

Produto com defeito

Produtos

34,94%

Perfume

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CNPJ: 42.422.967/0001-01

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