Respondida

Comprei body splash e cream VF GOLDEN e não têm cheiro

Wepink - Lojas Físicas

cidade: Itumbiara

O que aconteceu

Fiz uma compra de 1 body splash e 1 body cream com fragrância da VF GOLDEN e infelizmente não tem cheiro (ambos). Fiquei até assustada porque é a fragrância mais cheirosa da marca na minha opinião. Ao verificar o fabricante constatei que é a Natus Brasiliensis (fabricante essa que possui uma qualidade aquém do esperado). Infelizmente não voltarei mais a comprar nenhum produto da marca, pois não sei quem será a fabricante.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wepink - Lojas Físicas respondeu

    26/10/2026 às 14:48

    Olá Cristina!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e suas sugestões conosco. 💗

    Entendemos sua preocupação em relação à intensidade da fragrância e à fixação dos produtos, assim como sua expectativa de encontrar um padrão de qualidade consistente em todas as compras.

    A WePink trabalha com diferentes fabricantes homologados, que devem seguir os padrões de qualidade estabelecidos para os produtos da marca. Ainda assim, compreendemos a importância do seu feedback e registramos sua observação sobre a experiência com os produtos VF Golden e sua sugestão em relação aos fabricantes.

    Seu relato será encaminhado para conhecimento dos responsáveis, para que suas considerações sejam levadas em conta. Agradecemos pela sinceridade e pela oportunidade de conhecer sua percepção, pois a opinião dos nossos consumidores é importante para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

    Reforçamos que seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais e convidamos você a conhecer todas as unidades WePink acessando nosso site oficial: https://www.wepink.com.br/nossas-lojas

    Agradecemos o carinho e o contato.

    Atenciosamente,

    WePink | Lojas Físicas 💗