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Atraso na Entrega de Produto Comprado Online

Fiz uma compra no final de janeiro, e ainda não foi entregue. Gostaria de saber as providências que podem ser tomadas pela em...

ResolvidoHá 6 meses
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Pedido não entregue e rastreamento indisponível

Fiz uma compra no dia 16 de dezembro, meu pedido não foi entregue, não consigo rastrear, o site é péssimo não dá pra rastrear...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega e descumprimento de promessa de envio rápido de vestidos

Comprei vestidos na sexta-feira para usar em um evento no fim de semana. Antes de comprar, confirmei com a atendente da Gumá ...

RespondidaHá 9 meses
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Demora no envio do código de postagem reversa para devolução

Ontem solicitei devolução de um dos produtos que comprei. Recebi a confirmação da solicitação (*****), porém com a seguinte i...

RespondidaHá 1 ano
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Não recebi minha compra

No dia 12 de maio, realizei uma compra e paguei R$ 35,89 apenas pelo frete, um valor que considero alto, com a promessa de en...

ResolvidoHá 1 ano
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