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Pedido não entregue no prazo, com falha na comunicação e solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz um pedido, estava com o mercado aberto então eles DEVERIAM entregar, PAGUEI O FRETE MAIS RÁPIDO DE R$9,99 E o pedido esta...

Não respondidaHá 3 horas
Compra de produtos vencidos e falta de suporte/estorno no aplicativo

Compra de produtos vencidos e falta de suporte/estornoNo dia 03/06, realizei uma compra pelo aplicativo, na qual so...

Não respondidaHá 12 horas
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Fiz a primeira compra no site e chegou faltando vários produtos. Atendimento é praticamente inexistente. Só respondem depois ...

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Avisei a Shopper sobre o erro no desconto, fui ignorado e agora quero minha compra pelo preço original

No dia 26/08/2026, realizei uma compra na Shopper de 54 unidades de Cerveja Sol Premium Long Neck 330ml, pelo preço de R$ 5,0...

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Estou tentando finalizar o ***** do meu esposo , Onde mesmo com cupom, o pedido esta no valor de 151, que e o valor minimo! A...

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