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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Shopper.com.br - Supermercado

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Esta empresa recebeu 250 reclamações.
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Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 71.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] e Cancelamento de Pedido com Não Estorno do Valor Pago na Shopper

Possível [Editado pelo Reclame Aqui] da Shopper.Realizei uma compra pelo aplicativo de 6 barras de chocolate Tonnys...

RespondidaHá 1 dia
Pedidos do iFood com itens faltando e shopper ignorando reclamações

Hoje fiz 2 pedidos atraves do I Food.Os dois vieram faltando itens, porem o valor foi pago integralmente.Iniciei as...

RespondidaHá 2 dias
Recebimento de mamão podre com promessa de estorno em até 7 dias úteis

Não caiam nessa! Me enviaram um mamão PODRE! E a única desculpa foi que vão entornar o valor em até 7 dias úteis! O mamão est...

RespondidaHá 2 dias
Prazo de entrega

Fiz uma compra no Shopper dia 29/05 sexta-feira. Paguei uma taxa de R$ 19,90 para entregar no mesmo dia, sexta-feira à tarde...

RespondidaHá 3 dias
Compra no Ifood com itens faltando e falta de retorno da Shopper e Ifood

Ontem realizei uma compra na Shopper pelo Ifood, e agendei para que chegassem de noite em minha casa, pedido de n *****.

RespondidaHá 4 dias
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