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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Shopper.com.br - Supermercado

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Esta empresa recebeu 423 reclamações.
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169 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 68% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e produtos danificados

Fiz uma compra no que era pra ser entregue em 20 minutos e levou 1 hora. Pra completar, quase todos os itens vieram danificad...

RespondidaHá 24 dias
Pedido cancelado e conta bloqueada indevidamente após uso de cupom

Utilizo a Shopper com frequência e, inclusive, costumo indicar a plataforma para amigos e familiares. Por isso, fiquei bastan...

RespondidaHá 25 dias
Cobrança feita sem entrega de compra programada e sem atendimento

Tenho compra programada agendada, fizeram a cobrança no meu cartão e não fizeram o agendamento, não me entregaram os produtos...

RespondidaHá 25 dias
Pedido não entregue e recusa de estorno em dinheiro

Prezados,Venho formalizar minha reclamação referente à compra realizada na Shopper, no valor de R$ 58,40....

RespondidaHá 25 dias
Demora excessiva no atendimento ao cliente da Chopper

Outra vez passei por uma experiência parecida Mas desta vez resolvi reclamar da demora do atendimento da chopper para o clien...

RespondidaHá 1 mês
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