Voltar

Qual a reputação de ShopVita?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de ShopVita

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
0 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 41 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Caso eu não goste do produto que comprei, poderei fazer a devolução?

O prazo para arrependimento, desistência, solicitação de devolução ou troca do produto é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto, e deve ser comunicado ao nosso NAQ - Núcleo de Atendimento e Qualidade através do 0800 7070 010 em horário comercial.

O produto será coletado pela transportadora, lembrando que os custos de frete ocorrem por conta do cliente.

É necessário que o produto esteja em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

O produto será devolvido para nosso Centro de Distribuição onde será realizada uma conferência e análise técnica. Não sendo detectada nenhuma irregularidade, o processo de reembolso ou troca de produto será iniciado.

Publicado em 5 de fevereiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de ShopVita
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar