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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Shoulder

Exibindo 5 de 563 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Shoulder). 

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Reclamações

Solicitação de estorno não respondida e dificuldade de contato com a Shoulder.

Fiz uma compra na Shoulder e solicitei o estorno do valor e até agora não obtive resposta, sendo que tentei contactá-los pelo...

Não respondidaHá 20 horas
Solicitação de comprovante de estorno para o cartão de crédito

Pedi estorno de um produto que segundo vcs não foi entregue por falta de estoque.. depois de tentativas de comunicação vcs re...

Não respondidaHá 2 dias
Cancelamento de compra e dificuldade para obter estorno

Cancelamento unilateral da compra e dificuldade para receber o estorno. N DO PEDIDO *****.Realizei uma compra no si...

RespondidaHá 6 dias
Atraso no reembolso de item devolvido em loja fisica

Bom dia! Fiz uma compra no dia 18/06 no app da loja, e um dos itens que solicitei devolução como reembolso, até o momento não...

RespondidaHá 8 dias
Estorno parcial de peças devolvidas não concluído e falta de atendimento

Fiz uma compra na loja pela internet e fiz a devolução de algumas peças. Foi retornado que o valor seria devolvido no cartão,...

RespondidaHá 9 dias
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