Não recebi meu pedido da Shoulder e consta como entregue
Olá,Minha mãe realizou um pedido no dia 01/10 pelo aplicativo da Shoulder. Hoje, ao acessar o aplicativo da loja, verificamos que o pedido consta como...
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Shoulder é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 431
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 72%
- Reclamações avaliadas
- 249
- Nota média do consumidor
- 6,81
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Shoulder nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Shoulder
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,66%
Moda Feminina
Problemas
18,72%
Estorno do valor pago
Produtos
18,36%
Blusas
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