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Bom
ReputaçãoBom
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Desempenho de Sicredi

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Esta empresa recebeu 2741 reclamações.
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Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
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1063 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.46.
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Dos que avaliaram, 66.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

É tempo de cooperar e se solidarizar



O Sicredi se solidariza com toda a população do Rio Grande do Sul, Estado onde nascemos e crescemos. Neste momento, todos os nossos esforços têm um único objetivo: cooperar.

Estamos envolvidos em diversas ações, como o resgate de pessoas, a organização de iniciativas para arrecadação de doações e apoio às necessidades emergenciais dos municípios impactados.

Nossas cooperativas estão mobilizadas para apoiar os nossos colaboradores, familiares, associados e os locais afetados. Estamos presentes em 97% dos municípios gaúchos e essa proximidade com a região permite iniciativas alinhadas às necessidades mais urgentes. Em 49 das cerca de 400 cidades atingidas, o Sicredi é a única instituição financeira, e por isso estamos mantendo todos os canais digitais, o telefone e a maior parte das agências em funcionamento, e trabalhando fortemente para restabelecer as agências mais atingidas.

Para os associados impactados, tomamos diversas ações, incluindo a postergação do vencimento de empréstimos e financiamentos e o bloqueio de protestos e negativações automáticas de títulos. Postergamos o vencimento de parcelas e vigência dos contratos de seguros patrimoniais e isentamos o pagamento de multas e juros por atraso em consórcios. 

Intensificamos medidas para atender de forma rápida e sem custo a emissão de segunda via de cartões, a substituição de maquininhas danificadas e o atendimento para acionamentos de seguros.

Com objetivo de apoiar as comunidades atingidas, convidamos nossa forte rede de colaboração a se unir aos nossos esforços, incluindo doações por meio da Fundação Sicredi.

Esse é um movimento inicial e prioritário. Nossas cooperativas farão ainda mais. Nascemos há mais de 120 anos com a missão de cooperar e não será diferente no momento em que nosso Estado de origem mais precisa de solidariedade.

É tempo de cooperar. É tempo de ter com quem contar.




Atualizado em: 27/05/2025