Como editar o certificado A1? R: Se o certificado cadastrado no HüB expirou ou precisa alterar alguma informação na busca dos seus docs fiscais, aprenda nesse artigo como editar o certificado A1 na plataforma: 1\. Acesse a página principal do HüB (https://hub.sieg.com), clique na aba Clientes e acesse a empresa que precisa fazer a edição do certificado 2\. Na página do cliente selecionado, clique em Editar Certificado e será aberta uma nova janela - a tela do certificado cadastrado 3\. Se você quiser atualizar o certificado, marque Atualizar Arquivo do Certificado (pfx ou p12), vincule o novo arquivo, informe a senha e faça a validação do certificado 4\. Se for preciso atualizar alguma outra informação que não seja necessário atualizar o arquivo do certificado, clique somente em Avançar 5\. Feito isso, serão abertas as opções disponíveis para edição: Estado do certificado, se quer baixar os XMLs cancelados, quais tipos de arquivos estão disponíveis para download, etc. 6\. Altere o que precisar e no final confirme os dados alterados e clique em Cadastrar. Pronto! Certificado editado com sucesso. Aguarde o próximo processamento para ter o retorno das informações que foram editadas. Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos, clique aqui e acione nosso suporte para mais informações.

Como Gerar DANFE/DACTE em lote? R: Com este recurso, você vai poder gerar os PDFs de seus docs fiscais - NF-e ou CT-e: 1\. Para gerar os DANFEs e DACTEs no NF-e SIEG, vamos acessar Utilitários e clicar no botão Gerar Danfe/Dacte 2\. Será apresentada uma nova janela onde temos algumas opções disponíveis para selecionar de acordo com a sua necessidade Escolher período de emissão: Selecionando esta opção é possível limitar o período de busca dentro da pasta apontada para gerar os PDFs. Converter apenas um arquivo:  Marcando esta opção será possível selecionar apenas 1 arquivo XML para ser convertido em PDF. Buscar arquivos em sub-pastas: Marque esta opção caso escolha uma pasta e deseja que a aplicação leia todos as pastas dentro dela. Imprimir ao gerar: Marque esta opção se deseja imprimir todos os DANFES/DACTES da pasta selecionada ao clicar no botão Gerar PDF. As informações citadas acima são opcionais. 3\. Para continuar, clique em Selecionar Pasta e escolha a pasta onde estão os XMLs que deseja converter em PDF.   4\. Ao selecionar a pasta, clique no botão Gerar PDF e todos os arquivos gerados serão salvos e organizados na pasta descrita nas configurações do NF-e SIEG, respeitando a forma de organização selecionada, que por padrão é: CNPJ Destinatário > Ano > Mês de Emissão Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos, clique aqui e acione nosso suporte para mais informações.

Como baixar XMLs da nuvem para o meu computador? R: Com este recurso, você vai poder baixar os XMLs capturados no SIEG HüB diretamente para o seu computador, seja de forma manual ou automática: 1\. Abra seu aplicativo NF-e SIEG e acesse o menu Utilitiários, em seguida o recurso HüB/Cofre: 2\. Logo após, defina o filtro do mês e, na aba Empresas, clique em Baixar ou clique em Baixar Todos (para baixar de todas as empresas). Você ainda pode pesquisar o CNPJ desejado para baixar as notas dele individualmente. No filtro Definir Filtros de Pesquisa de Empresas (opcional), você pode informar o nome ou CNPJ da empresa, clicar em OK e em seguida no botão Baixar 3\. Para configurar o armazenamento das notas, clique em Configurações, em seguida acesse as abas dos modelos de notas desejadas (NFe, CT-e, NFC-e, etc) e na opção Pasta de download do XML, clique em Alterar para apontar o diretório desejado 4\. Para ativar o download automático de notas do HüB/Cofre para a máquina, clique na aba Configurações > Geral, marque a função Ativar Download Automático e clique em Salvar. Após clicar em “Ativar o Download Automático” aparecerá outra flag de “Gerar DANFE/DACTE”, caso deseje que também seja baixado na máquina basta selecionar e Salvar. Importante! As notas e PDFs (DANFE e DACTE) só serão salvos localmente os arquivos que forem baixados e enviados ao Cofre à partir da data da ativação do recurso. Exemplo: Recurso ativado em 23/01/2023 só vai baixar arquivos disponíveis no Cofre desta data em diante. Arquivos anteriores à data da habilitação da função deverão ser baixados manualmente conforme detalhado nos primeiros passos deste artigo. Outras configurações: Geral: Salvar NF-e pelo número da nota: Ao serem baixadas, as notas são organizadas automaticamente pela chave da NF-e. Ao ativar esta função, as notas serão salvas pelo número da NF-e Ativar download de eventos: Ativando essa função, os eventos serão baixados baixados para a pasta dedicada aos eventos em seu computador NF-e: Download NF-e: Ativa o download de NF-es (Emitente e Destinatário) Download NF-e Emitente: Ativa o download somente de NF-es em que o CNPJ consta como Emitente da nota Download NF-e Destinatário: Ativa o download somente de NF-es em que o CNPJ consta como Destinatário da nota CT-e: Download CT-e: Ativa o download de NF-es (Emitente, Destinatário, Remetente e Tomador) Download CT-e Emitente: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Emitente do transporte Download CT-e Destinatário: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Destinatário do transporte Download CT-e Remetente: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Remetente do transporte Download CT-e Tomador: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Tomador do transporte NFC-e: Download NFC-e: Ativa o download de NFC-es (Emitente) SAT: Download SAT: Ativa o download SAT/CF-e (Emitente) NFS-e: Download NFS-e: Ativa o download NFS-e (Prestador e Tomador) Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos,clique aquie acione nosso suporte para mais informações

Em que pasta os arquivos baixados no aplicativo são salvas? R: Os arquivos são salvos na pasta padrão do aplicativo. Para visualizar onde cada tipo de XML está salvo, clique nos tutoriais abaixo para aprender onde encontrar esses arquivos: \- XMLs de NF-e; \- XMLs de CT-e; \- XMLs de SAT; \- XMLs de NFC-e (atende somente contadores do Rio Grande do Sul); \- XMLs de NFS-e

Como remover o certificado A1 no HüB? R: Acesse o artigo abaixo para visualizar como remover o certificado A1 do SIEG HüB: 1\. Abra a página principal do HüB e depois vá até a guia Clientes e selecione a empresa/certificado que precisa excluir 2\. Com os detalhes da empresa aberta, localize o certificado cadastrado (lado esquerdo da tela) e clique na opção Excluir Certificado 3\. Uma janela de confirmação de exclusão será aberta. Clique em Sim para confirmar e Não para desistir. 4\. Pronto! Ao clicar em Sim o certificado terá sido excluído e não será mais apresentado na lista de empresas cadastradas no SIEG HüB. Lembrando que a exclusão do certificado não apagará as notas armazenadas no Cofre SIEG, mas não realizará mais a consulta e o download de novas notas na plataforma. Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos, clique aqui e acione nosso suporte para mais informações

Como gerar o relatório em excel? R: Existem duas maneiras de gerar relatórios em excel de seus docs fiscais no HüB ou no Cofre. Nestes tutoriais, apresentaremos como exportar relatórios para simples conferência de seus docs fiscais no HüB: 1\. Exportar relatórios no HüB 2. Exportar relatórios no Cofre

Como dar permissão para o usuário limitado visualizar certificado no HüB? R: Com os usuários limitados já cadastrados, escolha os que terão acesso à empresa no SIEG HüB: Esta opção é ideal para escritórios de contabilidade que desejam proporcionar aos seus clientes uma visão estratégica da empresa. Além de terem acesso aos documentos fiscais, os clientes também poderão visualizar os indicadores importantes através do ReportS. 1\. Para acessar o painel, abra a página principal do HüB e depois vá até a guia Clientes 2\. Pesquise a empresa que deseja dar a permissão e após localizar clique sobre ela 3.Você será direcionado para página de detalhes da empresa, então procure a opção Permissão de Usuários conforme ilustrado abaixo e pesquise os usuários limitados que terão acesso a empresa. É possível incluir mais de um usuário nessa permissão, então, caso queira autorizar outras pessoas, basta localizar o usuário limitado e incluí-lo também. Para garantir o acesso à página da empresa, é necessário que o usuário esteja previamente cadastrado no sistema de gerenciamento de usuários. Caso você ainda não tenha realizado o cadastro, clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como configurar esse processo. Ao concluir este processo, seu cliente terá acesso completo às informações da empresa, proporcionando para ele uma melhor compreensão de seus produtos e serviços. Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos, clique aqui e acione nosso suporte para mais informações.