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Qual a reputação de Sieg Soluções Inteligentes ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Sieg Soluções Inteligentes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
66 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como baixar XMLs da nuvem para o meu computador?

Como baixar XMLs da nuvem para o meu computador?

Como baixar XMLs da nuvem para o meu computador?
R: Com este recurso, você vai poder baixar os XMLs capturados no SIEG HüB diretamente para o seu computador, seja de forma manual ou automática:

1. Abra seu aplicativo NF-e SIEG e acesse o menu Utilitiários, em seguida o recurso HüB/Cofre:

2. Logo após, defina o filtro do mês e, na aba Empresas, clique em Baixar ou clique em Baixar Todos (para baixar de todas as empresas).

Você ainda pode pesquisar o CNPJ desejado para baixar as notas dele individualmente. No filtro Definir Filtros de Pesquisa de Empresas (opcional), você pode informar o nome ou CNPJ da empresa, clicar em OK e em seguida no botão Baixar

3. Para configurar o armazenamento das notas, clique em Configurações, em seguida acesse as abas dos modelos de notas desejadas (NFe, CT-e, NFC-e, etc) e na opção Pasta de download do XML, clique em Alterar para apontar o diretório desejado

4. Para ativar o download automático de notas do HüB/Cofre para a máquina, clique na aba Configurações > Geral, marque a função Ativar Download Automático e clique em Salvar.
Após clicar em “Ativar o Download Automático” aparecerá outra flag de “Gerar DANFE/DACTE”, caso deseje que também seja baixado na máquina basta selecionar e Salvar.

Importante!
As notas e PDFs (DANFE e DACTE) só serão salvos localmente os arquivos que forem baixados e enviados ao Cofre à partir da data da ativação do recurso. Exemplo: Recurso ativado em 23/01/2023 só vai baixar arquivos disponíveis no Cofre desta data em diante. Arquivos anteriores à data da habilitação da função deverão ser baixados manualmente conforme detalhado nos primeiros passos deste artigo.

Outras configurações:

  • Geral:
    Salvar NF-e pelo número da nota: Ao serem baixadas, as notas são organizadas automaticamente pela chave da NF-e. Ao ativar esta função, as notas serão salvas pelo número da NF-e
    Ativar download de eventos: Ativando essa função, os eventos serão baixados baixados para a pasta dedicada aos eventos em seu computador

  • NF-e:
    Download NF-e: Ativa o download de NF-es (Emitente e Destinatário)
    Download NF-e Emitente: Ativa o download somente de NF-es em que o CNPJ consta como Emitente da nota
    Download NF-e Destinatário: Ativa o download somente de NF-es em que o CNPJ consta como Destinatário da nota

  • CT-e:
    Download CT-e: Ativa o download de NF-es (Emitente, Destinatário, Remetente e Tomador)
    Download CT-e Emitente: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Emitente do transporte
    Download CT-e Destinatário: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Destinatário do transporte
    Download CT-e Remetente: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Remetente do transporte
    Download CT-e Tomador: Ativa o download somente de CT-es em que o CNPJ consta como Tomador do transporte

  • NFC-e:
    Download NFC-e: Ativa o download de NFC-es (Emitente)

  • SAT:
    Download SAT: Ativa o download SAT/CF-e (Emitente)

  • NFS-e:
    Download NFS-e: Ativa o download NFS-e (Prestador e Tomador)

Em caso de dúvidas sobre este ou outros recursos,clique aquie acione nosso suporte para mais informações

Última atualização em 22 de janeiro de 2025.

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