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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Signature Studio

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Esta empresa recebeu 24 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Serviço não conforme e comunicação falha após cobrança e envio incorreto de assinaturas

Fiz a compra do serviço, enviaram 2 assinaturas, isso depois de eu enviar um e-mail cobrando pelo serviço nao enviado. Não go...

Não resolvidoHá 2 meses
assinatura

Fiz uma compra de uma assinatura não consigo falar com ninguem. Pelo telefone, e nem email.

ResolvidoHá 2 meses
Assinatura sem personalização e péssimo atendimento ao cliente

Assinaturas sem personalização. É um copia e cola de modelos que já existem. Acho que deve ter umas 1000 pessoas com meu nome...

Não resolvidoHá 2 meses
Solicitação de reembolso dentro do prazo de 7 dias devido à insatisfação com as artes enviadas.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar formalmente o reembolso do valor pago, com fundamento no art. 4...

Não resolvidoHá 3 meses
Não recebimento do arquivo da compra e falta de contato para suporte

Fiz uma compra dia 13/02/2026 e me disseram que em 3 dias úteis teria o arquivo da minha compra. Não recebi nenhum email de c...

ResolvidoHá 4 meses
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