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Código de rastreamento errado e falta de resposta sobre pedido
Fiz uma compra e o código de rastreamento está errado e não me respondem, nas outras vezes que comprei veio tudo perfeito mas dess
Resolvida
Ler reclamação completaSilver Crown é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,8%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 7,35
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 22 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 67 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Silver Crown).
Pedido ***** atrasado desde 27/08/2026 sem solução do SAC
Pedido atrasado desde 27/08/2026 e sem solução apresentada pelo SACbr/br/Realizei uma compra no site da Silver Crown, referent
ResolvidaLer reclamação completaCliente insatisfeita com atendimento e cancelamento de pedido por falha na comunicação
Infelizmente, estou extremamente insatisfeita com o atendimento da loja.br/br/Realizei uma compra pelo site e, desde o primeir
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Prejuízo com pulseiras e colares que estragaram e escureceram, com perda de valor e sem frete para conserto.
Fiz umas 2 ou 3 compras em 2025 e perdi todo o dinheiro de pulseiras e colares pois tudo estraga e fica amarelado ou preto. Tive u
RespondidaLer reclamação completaPedido mínimo
Entrei em contato para realizar minha primeira compra, porém fui informada de que o valor mínimo para o pedido inicial é de 1mil r
ResolvidaLer reclamação completa
