E se eu quiser trocar o meu pedido?

Tanto para compras no nosso site, quanto para compras realizadas nas nossas lojas físicas, o prazo de troca é de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, e os produtos só serão trocados se estiverem lacrados. 

É importante que você solicite a troca no mesmo local da sua compra, ou seja, caso você tenha comprado pelo nosso site, o processo de troca será feito todo de forma online: envie um e-mail para oi@simpleorganic.com.br, com o número do seu pedido e uma imagem anexada para comprovar que ele está lacrado, e o nosso time do atendimento providenciará a troca para você.   

Caso você tenha feito a sua compra de forma física, você pode ir até a loja que você realizou a compra, com o seu cupom fiscal e o produto para troca que nosso time das lojas fará a troca para você.  

Lembrando que, os produtos que estiverem usados ou abertos, não serão trocados, tá?