Qual a reputação de Simples Lente?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Simples Lente

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Simples Lente?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Simples Lente

Exibindo 5 de 46 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto recebido totalmente diferente do anunciado

Comprei o modelo quadrado E13 na cor tartaruga, porém o produto recebido é significativamente diferente do anunciado. Como mo...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de devolução integral de R$ 49,47 referente a duas armações de óculos

Solicito a verificação e devolução do valor referente a duas armações adquiridas, nos valores de R$ 98,94 e R$ 99,00, totaliz...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso e Mudança Inesperada na Data de Entrega - Pedido 17/05

Prezados, meu pedido estava programado para chegar no dia 29 de maio, no entanto eu abri o site do rastreio e está modificad...

RespondidaHá 12 dias
‌
Ler reclamação completa
Óculos com armação torta e problema na devolução/troca

Fiz a compra dia 23/05 do pedido ***** no site Simples Lente, enviei a receita tudo certo. Armação | Quadrado E13 Tartaruga C...

RespondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
Óculos de Grau com Grau Errado e Falta de Retorno do Atendimento ao Cliente

Fiz um óculos de grau com vocês e enviei a receita corretamente, conforme solicitado. Porém, quando o produto chegou, percebi...

RespondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 10
Filtros especiais
Categorias
(16)
(9)
Produtos ou serviços
(12)
(2)
Problemas
(1)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade