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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

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Esta empresa recebeu 61 reclamações.
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34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.03.
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Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Simples Lente

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PRODUTO NÃO ENTREGUE

Fiz o pedido ***** no site da Simpleslente. A previsão de entrega era para hoje e o rastreamento informa que a encomenda foi ...

RespondidaHá 17 dias
Lente para Rayban Meta Gen 2 não encaixa na armação

Fiz uma compra de lentes de grau com tratamento fotocromático e de luz azul para o modelo Rayban meta gen 2 wayfarer tamanho ...

RespondidaHá 23 dias
Cobrança de entrega expressa não cumprida e atraso na entrega de armações com lentes.

Fiz uma compra de duas armações com lentes azul e optei pela entrega expressa rápida de até três dias úteis, foi pago um valo...

RespondidaHá 1 mês
***** com atraso na confecção e entrega

Efetuei o pedido (#31797) no dia 06/07/2026 com prazo de confecção de 2 dias e prazo de entrega de mais 2 dias. Hoje é dia 10...

RespondidaHá 1 mês
Óculos com Lente Borrada e Atendimento ao Cliente Ineficaz

Prezados,Recebi meus óculos recentemente e gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência de compra.

RespondidaHá 2 meses
1 de 10
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