Meu pedido está atrasado e não recebi nenhuma informação clara
Meu pedido está em atraso e, até o momento, não recebi uma solução ou informações claras sobre a entrega.br/br/Recebi um e-mai
Respondida
Ler reclamação completaSimples Lente é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 59
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 36
- Nota média do consumidor
- 7,75
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Exibindo 5 de 152 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Simples Lente).
Comprei lentes para óculos Ray-Ban Meta e não servem
Comprei lentes para os meus óculos Ray-Ban Meta Wayfarer, modelo RW4006, acreditando que seriam compatíveis com esse modelo, confo
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu óculos de grau e o rastreamento está parado há dias
Essa é a minha segunda compra com a Simples Lente e, infelizmente, estou enfrentando novamente um problema relacionado ao prazo de
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não atualiza status
Fiz pedido e já passou o prazo de produção em dias úteis e ainda não atualizou o statusbr/
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido de óculos não foi confirmado e está demorando para entregar
Boa tarde! Comprei óculos e já confirmei o pedido ***** várias vezes no site, e ainda consta que não foi confirmado!br/Estão de
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