Ótimo
Na Advanced, acreditamos que uma gestão condominial eficiente também passa por saber ouvir.
Por isso, contamos com uma Ouvidoria Interna estruturada, criada para receber manifestações, reclamações, sugestões e relatos de forma organizada, responsável e personalizada.
Nosso processo conta com um sistema único de escuta ativa, que permite ao morador registrar sua manifestação, inclusive de forma anônima, recebendo um código de acompanhamento para consultar o andamento da solicitação.
Esse cuidado reforça nosso compromisso com a transparência, o acolhimento e a melhoria contínua dos processos internos.
Cada relato é analisado com seriedade, respeitando o contexto de cada condomínio e buscando encaminhamentos responsáveis para as demandas recebidas.
Advanced Síndico Profissional