Não consigo usar o QR code nos ônibus e nem estornar meu dinheiro
Fiz uma recarga via Pix no cadê meu ônibus recarga para utilizar o qr code durante o dia a dia, porém a maioria dos leitores nos ô
Não respondida
Ler reclamação completaSINETRAM - Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 107
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 70,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 73%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 7,05
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Urbano Coletivo.
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Exibindo 5 de 648 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SINETRAM - Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas).
Meu dinheiro está preso no aplicativo e ele não funciona
o aplicativo não está funcionando normalmente faz dois dias e meu dinheiro está no aplicativo, mas não só o meu como da maioria da
Não respondidaLer reclamação completaMeu cartão Passa Fácil está descadastrado e não consigo recarregar
Sempre utilizo o cartão passa fácil hoje quando fui realizar minha recarga como habitual estava descadastrado meu cartão e novamen
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha recarga de ônibus pelo WhatsApp não funcionou e consta como cancelada
Fiz a recarga pelo WhatsApp e quando fui validar na catraca do ônibus apareceu app cancelado, tentei novamente outro horário e apa
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha carteirinha estudantil que já paguei o delivery
Pedi ja faz dias minha carteirinha estudantil!! Já paguei o delivery e nada! preciso da carteirinha para estudar, ou nao conseguir
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