Qual a reputação de Singular?

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ReputaçãoNão recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.3/10.

Desempenho de Singular

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 487 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 11 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 120 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.43.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 6.7% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 27.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Singular
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Reclamações

Pedido não recebido após mais de um mês e solicitação de estorno negada.

Fiz um pedido dia 31/05 até hoje 23/07 não chegou meu pedido peço para fazer meu estorno não fazem e o medido não chega quero...

RespondidaHá 10 dias

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Atraso na entrega e recusa de estorno do valor pago

Fiz uma compra dia 01 de junho e não recebi até hoje (54 dias depois). Eles não querem devolver meu dinheiro e não entregam o...

RespondidaHá 10 dias

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Produto não recebido após 29 dias úteis, com recusa de reembolso e rastreio ineficiente.

Realizei a compra dia 04/06 foi enviado dia 10/06 e até hoje não recebi o produto, o prazo de entrega informado era de 5 a 14...

RespondidaHá 11 dias

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Cliente não recebeu vestido comprado online e estorno não foi realizado.

Fiz uma compra em março de 2026 um vestido de quase 400 reais, começou que demorou muito esse pedido ser enviado, depois que ...

RespondidaHá 12 dias

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Produto não recebido e mau atendimento, solicitação de reembolso via Pix.

Fiz uma compra nessa loja a um mês atrás para tirar as minhas fotos de pré wedding que vai acontecer amanhã (22/07/2026). E a...

RespondidaHá 12 dias

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