Não consigo devolver meu vestido e a loja não me retorna
Fiz a compra de um vestido, porém ele não serviu e solicitei a devolução dentro do prazo estabelecido. Já estou aguardando um retorno da loja há duas ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.
- Reclamações recebidas
- 530
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 24,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 6,9%
- Reclamações avaliadas
- 145
- Nota média do consumidor
- 1,27
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Singular nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Singular, também acessaram
O que dizem sobre Singular
Reclamações
atraso no reembolso e falta de suporte
Minha compra chegou em 11/06 e não gostei do produto, que além de não atender às expectativas de qualidade, veio com defeito. No dia seguinte já entre...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso do meu vestido devolvido e a empresa não responde
Estou abrindo uma nova reclamação porque, até o momento, a Singular não resolveu meu problema.Realizei uma compra de um vestido tamanho M, porém receb...
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver o produto e receber reembolso integral
Solicitei a devolução do produto e o reembolso integral do valor pago desde o dia 26/08/2026, data em que enviei meu primeiro e-mail para o SAC da Sin...
Não respondidaLer reclamação completaRecebi produto diferente do anunciado e a loja me ignorou
Fiz uma compra online na loja e quando eu recebi o produto, que já estava atrasado na entrega, ele chegou completamente diferente do que estava nas fo...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,15%
Moda Feminina
Problemas
33,26%
Atraso na entrega
Produtos
72,48%
Vestidos
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
