Como ativar ou regularizar meu benefício do Skeelo?

Sabemos que esperar por um benefício que não ativa é bem frustrante, e queremos resolver isso com você.

Para ativar seu benefício, acesse o app e siga as instruções do banner Desbloqueie novos livros para concluir a inclusão dos dados.

Se aparecer uma mensagem de erro, isso pode estar ligado a um cadastro anterior ou porque o parceiro ainda não sincronizou os dados. Para regularizar:

●      Confirme se seu CPF e telefone estão certos no app, em Perfil > Editar meus dados
●      Se você trocou de operadora recentemente, aguarde até 48h para a sincronização
●      Tenha em mãos uma fatura recente que comprove o benefício, para agilizar a análise

Fale com a gente pelo [email protected] e resolvemos seu caso o mais rápido possível.