Voltar

Qual a reputação de Skeelo?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Skeelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 115 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
73 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Por que o Skeelo aparece na minha fatura? Estou sendo cobrado?

Por que o Skeelo aparece na minha fatura? Estou sendo cobrado?

Cobrança indevida
Não consigo cancelar

Entendemos a preocupação, e é rapidinho de esclarecer: você não paga nada a mais por isso.

O Skeelo é um SVA (Serviço de Valor Agregado), ou seja, um benefício incluso no seu plano por uma empresa parceira. Por exigência regulatória, ele aparece discriminado na fatura, mas não altera o valor final do que você já contratou.

●      Para cancelar o benefício, faça o pedido direto com a sua operadora
●      O Skeelo não tem acesso para remover o item da fatura

Ainda com dúvidas sobre a sua cobrança? Escreva para [email protected] que te ajudamos a entender.

Última atualização em 27 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Skeelo
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar