Qual a reputação de Smart2c?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Smart2c

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Esta empresa recebeu 856 reclamações.

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Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.

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Há 20 reclamações aguardando resposta.

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Há 316 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.55.

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Dos que avaliaram, 31.6% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 71.2% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Smart2c
Exibindo 5 de 1269 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smart2c).

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Reclamações

Entrega não realizada no prazo informado, cliente se sente enganado.

a empresa informa que saiu para entrega mas não chegou e ja esta indo para o segundo dia estou me sentindo enganado

Não respondidaHá 7 horas

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Demora na entrega e falta de contato para rastreamento de pacote.

Empresa que não tem um número de contato, com o método de rastreio programado para não receber emails. Absolutamente reprováv...

Não respondidaHá 7 horas

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Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento pela transportadora.

Fiz uma compra na Pichau com o valor mais caro do frete e infelizmente veio essa horrorosa empresa como transportadora pra mi...

Não respondidaHá 8 horas

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Atraso na entrega e falta de suporte para contato

Entrega atrasada, diz que chegou na filial desde do dia 16, e até agora não saiu pra entrega, oque era pra ter sido entregue ...

Não respondidaHá 13 horas

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Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora Smart2c para o pedido ***** da Pichau.

Fiz uma compra no site da Pichau, número do pedido:*****Porém, saiu para a entrega desde sábado (18/07 as 6 da manhã)

Não respondidaHá 14 horas

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