O que devo fazer ao perceber uma reação?
Orientamos que a cliente: Entre em contato imediatamente com a unidade responsável Evite manipular ou puxar os fios Siga as orientações fornecidas pela equipe até a avaliação
12/05/2026
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Sentimos muito por isso — essa não é a experiência que queremos oferecer. Você pode registrar seu relato diretamente com a unidade ou pelos nossos canais oficiais. Levamos todos os feedbacks a sério para melhoria contínua.
Outras perguntas frequentes
É normal ter reação após a extensão de cílios?
Algumas clientes podem apresentar sensibilidade na região dos olhos após o procedimento, como leve vermelhidão ou irritação. Isso pode ocorrer devido a fatores individuais, como sensibilidade a produtos ou características da pele.
12/05/2026
Como a empresa atua nesses casos?
A empresa atua como intermediadora, garantindo que a situação seja direcionada à unidade responsável para análise e tratativa, buscando sempre uma solução adequada e segura.
12/05/2026
Quais cuidados devo ter com a extensão de cílios?
Evite molhar nas primeiras 24 horas, não utilize produtos oleosos na região dos olhos e evite esfregar os olhos. Seguir essas orientações ajuda a aumentar a durabilidade do procedimento.
12/05/2026
Design de sobrancelhas não ficou como esperado. O que fazer?
Nosso objetivo é sempre respeitar o formato natural do seu rosto. Caso o resultado não tenha ficado como esperado, pedimos que entre em contato com a unidade onde realizou o procedimento em até 7 dias. Assim, podemos avaliar e realizar possíveis ajustes.
12/05/2026
