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Reclamações

Pedido não entregue e enviado para o destino errado. Solicito estorno.

Fiz o pedido mês passado, era para eu ter recebido dia 20 porém não chegou. Fui rastrear o pedido hoje e está em direção para...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda na compra online via Mercado Livre

Não fizeram a entrega da compra que fiz na loja oficial deles no mercado livre e sequer responderam as mensagens. Simplesment...

RespondidaHá 5 meses
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Encomenda arremessada e produtos danificados

Minha encomenda foi literalmente arremessada pelo entregador. Meus produtos estouraram, vazou shampoo de barba no pacote inte...

RespondidaHá 1 ano
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Pedido não entregue mas constando como entregue

O pedido com código de rastreio SM*******XTD consta como entregue na minha residência no dia 23/01/2025 (ontem), sendo que at...

RespondidaHá 2 anos
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Entrega atrasada

Efetuei a compra de 2 kits + um esfoliante , porém desde o dia 07/12 não há qualquer tipo de atualização no site de entrega.

RespondidaHá 2 anos
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