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Perguntas frequentes (FAQ)
Como criar um cartão virtual do meu benefício Pluxee?
Uma das facilidades dos cartões Pluxee é que você consegue utilizar o seu benefício antes do seu cartão físico chegar criando um cartão virt…
Saiba maisNão consigo acessar o App Pluxee
Quando você não conseguir acessar o app da Pluxee, siga os passos abaixo para verificar: Verifique se a versão do seu aplicativo está atuali…
Saiba maisComo faço para pagar por aproximação usando o meu benefício Pluxee?
A Pluxee conta com a tecnologia do pagamento por aproximação para seus benefícios! Para utilizar desta forma, é simples e vai depender do si…
Saiba maisTenho crédito no meu cartão, mas ele está bloqueado
O bloqueio do seu cartão Pluxee Alimentação , Pluxee Refeição ou Pluxee Gift pode acontecer de forma automática, quando ele ficar mais de 90…
Saiba maisPreciso bloquear meu cartão por perda, roubo ou extravio!
Caso você tenha perdido o seu cartão, ou se ele foi extraviado, roubado ou furtado, antes de tudo orientamos que você realize o BLOQUEIO IME…
Saiba maisTenho uma dúvida. Onde encontro a resposta?
Acesse a Central de Ajuda da Pluxee e encontre respostas para as dúvidas mais frequentes, além de orientações sobre nossos produtos, serviço…
Saiba maisRecebi meu cartão, como faz para desbloquear e começar a usar?
Para desbloquear o seu cartão é muito simples, você pode utilizar dois caminhos: App Pluxee Brasil ou Atendimento Eletrônico da Central. App…
Saiba maisComo faço o meu cadastro no App Pluxee?
Para realizar o seu primeiro acesso, baixe gratuitamente o App Pluxee Brasil no seu dispositivo, através das lojas de aplicativo Apple Store…
Saiba maisComo posso acompanhar a entrega do meu cartão?
Acesse o App Pluxee Brasil O acompanhamento pode ser feito diretamente através do App! Na tela inicial, acompanhe a entrega do seu cartão at…
Saiba maisComo eu posso consultar o saldo do meu cartão?
Para consultar o seu saldo, temos três opções: App Pluxee, Portal Pluxee e o Atendimento Eletrônico da Central! Siga os passos abaixo para c…
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