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Qual a reputação de Pluxee?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Pluxee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1985 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como eu posso consultar o saldo do meu cartão?

Para consultar o seu saldo, temos três opções: App Pluxee, Portal Pluxee e o Atendimento Eletrônico da Central! Siga os passos abaixo para cada um deles: 

App Pluxee Brasil e Portal Pluxee para Usuários:

  1. Faça o login no app da Pluxee, disponível gratuitamente para Android e iOS, ou na página Pluxee para Usuários aqui no site. 

  2. Na página inicial você verá seu saldo disponível do cartão e para os cartões Multibenefícios, você verá o saldo de cada carteira individualmente.

Atendimento Eletrônico da Central: 

  1. Entre em contato através do telefone 3003-5083 para todas as localidades do Brasil, escolhendo a opção 01. 

  2. Informe o seu CPF ou o número do seu cartão 

  3. Digite a Senha do seu cartão

  4. Ouça o status do seu cartão e o saldo disponível

Publicado em 29 de julho de 2026.

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