Voltar

Qual a reputação de Pluxee?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Pluxee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1985 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como faço para pagar por aproximação usando o meu benefício Pluxee?

A Pluxee conta com a tecnologia do pagamento por aproximação para seus benefícios!

Para utilizar desta forma, é simples e vai depender do sistema operacional do seu aparelho celular e você pode cadastrar o seu cartão físico ou o cartão virtual criado no app. 

Android

Neste sistema operacional, primeiro você deve habilitar a funcionalidade de Pagamento por Aproximação nas configurações do seu celular. 

Para utilizar a funcionalidade no seu cartão da Pluxee, acesse a área logada do App Pluxee, e clique no botão "Pagar com Pluxee Pay", pronto só aproximar da maquininha! 

iOS - Apple

Neste sistema operacional, você tem dois caminhos para habilitar o pagamento por aproximação:

  • App Pluxee: Acesse a área logada e clique em "Acessar os seus cartões". Escolha o cartão que deseja cadastrar - Alimentação ou Refeição. O app vai abrir a carteira Apple Pay e você deve seguir com os passos para confirmar o cadastro.

  • Carteira Apple Pay: Você também pode realizar o cadastro direto no app da carteira Apple Pay, com as informações do seu cartão que deseja cadastrar - Alimentação ou Refeição. 

Com o cadastro pronto, só aproximar da maquininha, utilizando o aplicativo Apple Pay como de costume.

IMPORTANTE: para o cartão Multibenefícios Pluxee Elo, o pagamento por aproximação acontece direto no cartão, basta aproximá-lo da maquininha para realizar o pagamento! Neste caso, não é possível utilizá-lo em carteiras digitais.

Última atualização em 29 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Pluxee
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar