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Qual a reputação de Pluxee?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Pluxee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1985 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como posso acompanhar a entrega do meu cartão?

Acesse o App Pluxee Brasil

O acompanhamento pode ser feito diretamente através do App! 

Na tela inicial, acompanhe a entrega do seu cartão através do status disponível!

  • Em produção

  • Enviado

  • Em rota de entrega

  • Entregue

Após a entrega do cartão, basta clicar em Ativar cartão e seguir os passos para o desbloqueio! 

DICA: Clicando em “Ver Mais” você poderá ver todas as etapas da entrega, e caso aconteça algum insucesso de entrega ou haja alguma pendência, você poderá visualizar na mesma tela!

Publicado em 29 de julho de 2026.

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