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Qual a reputação de Pluxee?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Pluxee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1985 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Recebi meu cartão, como faz para desbloquear e começar a usar?

Para desbloquear o seu cartão é muito simples, você pode utilizar dois caminhos: App Pluxee Brasil ou Atendimento Eletrônico da Central.

  • App Pluxee Brasil:

    Dentro do app da Pluxee você poderá realizar o desbloqueio do seu cartão de forma simples e prática. Ao acessar o app, Disponível para Android e iOS, você verá os seus cartões disponíveis. 

    Se você tiver mais de um cartão da Pluxee, poderá escolher qual deles deseja desbloquear na parte de cima da tela. 

    Clique na opção "Desbloquear Cartão" e siga os passos abaixo: 

  1. Confirmar os dados do cartão 

  2. Validar o seu dispositivo

  3. Criar a sua senha 

  • Atendimento Eletrônico da Central: Nesta opção você deve entrar em contato através do telefone da Central de Atendimento e utilizar as suas informações e do seu cartão para validação e desbloqueio, seguindo os passos abaixo: 
  1. Com o cartão em mãos, entre em contato através do telefone 3003-5083 para todas as localidades do Brasil.

  2. Digite o número do seu CPF 

  3. Digite a Senha do seu cartão 

Pronto! Cartões desbloqueados, agora é só utilizar o seu benefício!

Publicado em 29 de julho de 2026.

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