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Desempenho de Sodimac - Loja Online

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Sodimac - Loja Online

Exibindo 5 de 1519 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sodimac - Loja Online). 

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Reclamações

Solicitação de cancelamento de compra e estorno de valor pago via Pix devido a mau atendimento e demora na liberação do produto.

Solicito o cancelamento imediato da minha compra realizada pelo aplicativo da Sodimac em 06/09/2026, com pagamento realizado ...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente relata dificuldade em cancelar pedido online e estornar valor pago via Pix.

Em 01/Set, realizei através do site da Sodimac, o Pedido N *****, minutos depois, iniciei o processo de cancelamento por desi...

ResolvidoHá 6 dias
Cliente aguarda estorno de compra cancelada e dificuldade de atendimento via WhatsApp

Realizei uma compra no dia 15/06 referente a uma caixa de água. Porém, no momento da compra, não selecionei a opção de entreg...

ResolvidoHá 6 dias
Solicitação de estorno de lâmpadas com voltagem incorreta e mau atendimento da gerente.

Realizei uma compra de lâmpadas, porém, posteriormente, verifiquei que a voltagem adquirida não era a correta.Solicitei ...

RespondidaHá 13 dias
Reembolso negado após perda de produto pela transportadora, cliente exige devolução imediata.

fiz uma compra em julho de 2026 *****|***** paguei para que a entrega fsse feita rápida e ate agora nada , eles perderam meu...

RespondidaHá 13 dias
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