Por determinação dos próprios Tribunais, todos os atendimentos devem ser realizados por seus canais oficiais, de forma que registrem e priorizem a resolução dos problemas. Assim, recomendamos que faça a abertura de um chamado através destes canais. Observação: O TJBA e o TJRN não são clientes ativos da Softplan há alguns anos e, por isso, não contam com as atualizações originais do SAJ. Recomendamos que entre em contato diretamente com o Tribunal por meio de seus canais oficiais para que lhe orientem como solicitar atendimento.