Caso não tenha recebido o boleto para pagamento da sua unidade, a 2ª via poderá ser emitida diretamente pelo Portal do Cliente, na área financeira. Se o boleto foi emitido recentemente e ainda não for possível realizar o pagamento, aguarde até o próximo dia útil. Conforme as normas da FEBRABAN, o registro bancário pode levar até um dia útil para ser concluído. Caso encontre qualquer dificuldade na emissão ou no pagamento do boleto, registre uma solicitação por meio do Portal do Cliente para que nossa equipe possa prestar o atendimento necessário.

A entrega das chaves ocorre após a conclusão das etapas previstas contratualmente e o atendimento das condições necessárias para liberação da unidade. Para imóveis na planta, a entrega das chaves depende, entre outros requisitos, da: • Conclusão e aceite da vistoria da unidade; • Emissão do Habite-se; • Realização da Assembleia Geral de Instalação do Condomínio (AGI); • Regularidade das condições financeiras previstas em contrato. Concluídas essas etapas, a SOL Construtora comunicará o cliente sobre as orientações para participação no evento de entrega de chaves. Para imóveis prontos, será realizada a vistoria da unidade e, nos casos de financiamento bancário, após a assinatura do contrato de financiamento, a documentação será conferida e encaminhada para registro junto ao Cartório de Registro de Imóveis. Após a conclusão dessas etapas e o atendimento das condições contratuais, as chaves poderão ser liberadas. Caso o titular não possa comparecer para o recebimento das chaves, a retirada poderá ser realizada por terceiro mediante apresentação de procuração com poderes específicos, observadas as demais condições estabelecidas pela SOL Construtora. Em caso de dúvidas sobre a entrega das chaves ou o andamento do seu processo, nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos canais oficiais de atendimento.

A vistoria é uma etapa importante que antecede a entrega das chaves e tem como objetivo permitir que o cliente verifique as condições da unidade antes do seu recebimento. Quando a vistoria estiver disponível, o cliente será comunicado pela SOL Construtora com as orientações para agendamento, data, horário e demais informações necessárias. Durante a vistoria, o cliente receberá um Termo de Vistoria, no qual deverão ser registrados eventuais itens que não estejam em conformidade. Todas as ocorrências apontadas serão analisadas pela equipe técnica da SOL Construtora. A vistoria será acompanhada por um profissional da SOL, que estará disponível para orientar o cliente e esclarecer eventuais dúvidas durante o procedimento. Em caso de dúvidas sobre a vistoria, nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos canais oficiais de atendimento.

Os contratos imobiliários preveem a atualização dos valores ao longo de sua vigência, conforme estabelecido contratualmente. Essa atualização é chamada de correção monetária. Na SOL Construtora, os índices são aplicados da seguinte forma: • Durante a obra: atualização monetária pelo INCC (Índice Nacional de Custo da Construção), conforme previsto no contrato de compra e venda. • Após a emissão do Habite-se: atualização monetária pelo IGP-M (Índice Geral de Preços do Mercado), acrescida de juros, calculados pelo sistema da Tabela Price, conforme previsto contratualmente. Em caso de atraso no pagamento das parcelas, poderão incidir juros moratórios e multa, de acordo com as condições estabelecidas no contrato. Em caso de dúvidas sobre o cálculo do saldo devedor ou das parcelas, nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos canais oficiais de atendimento.