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Qual a reputação de Sólides?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Sólides

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 480 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
196 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como utilizar o dashboard inicial da Sólides DP?

Como utilizar o dashboard inicial da Sólides DP?

O dashboard é um painel de controle que oferece uma visão consolidada e em tempo real de dados relevantes para facilitar a tomada de decisões. Saiba mais sobre dashboard da plataforma de DP da Sólides!

1. Como encontrar o dashboard?

  • Em sua tela inicial, clique no botão escrito Dashboard, ao lado esquerdo. 

2. Quais visões tenho dashboard?

No dashboard você garante uma visão completa dos produtos de DP que estão no seu contrato, como:

Pendências em: ponto, ajustes, inconsistências, dispositivos, alertas. 

Números de colaboradores: com horas excedentes, sem presença, em férias, com ponto em atraso. 

Além de ter uma visão rápida de colaboradores presentes e ausentes do dia, ou onde estão seus colaboradores, para aqueles que utilizam pacote com local de trabalho.  


Importante: por meio do botão Filtro, do lado superior direito da tela, você consegue visualizar os dados por período, gestor, filial e local de trabalho.


3. Como utilizar o dashboard?

Você pode utilizar o dashboard, também, como atalho para algumas ações: 

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Última atualização em 9 de abril de 2025.

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