Question 1

Solidy Benefícios: Quem Somos.

Accepted Answer

A Solidy Benefícios é uma associação de socorro mútuo sem fins lucrativos, reconhecida nacionalmente pela credibilidade, inovação e excelência em proteção veicular e benefícios familiares . Nossa atuação vai além da proteção: entregamos experiências reais de cuidado, promovemos impacto social e construímos conexões duradouras com cada associado. 18 hubs regionais estrategicamente distribuídos pelo Brasil . Consultores capacitados e comprometidos com o associado . Colaboradores internos especializados em cada etapa da jornada. Rede sólida de prestadores credenciados, pronta para atender em qualquer situação . Com essa estrutura, conquistamos a confiança de milhares de famílias em todo o país , fortalecendo a Solidy como referência no setor e ampliando cada vez mais nosso impacto. Estamos cadastrados na SUSEP . Somos a primeira associação goiana certificada pela ISO 9001 , que atesta a qualidade dos nossos processos; pela ISO 37001 , certificação internacional de Sistema de Gestão Antissuborno, que reforça nosso compromisso com a ética e a transparência; e pela ISO 10002 Gestão da Satisfação do Cliente . Essas conquistas confirmam nosso padrão de excelência e nos diferenciam como referência no setor. Além da AAPV, FAN e muito mais. Nosso propósito é surpreender o associado com a melhor experiência resolutiva e empática, por meio de serviços cada vez mais completos, integrados e sustentáveis. Nossa missão é clara: proporcionar tranquilidade, confiança e soluções inovadoras, construindo vínculos sólidos com associados, colaboradores e parceiros. Solidy Benefícios. Mais que proteção veicular, cuidado único com você e sua família.

Question 2

2ª Via de Boleto - Solicite Já.

Accepted Answer

A 2ª via do boleto pode ser solicitada de forma rápida por meio dos nossos canais de atendimento oficiais, como telefone, WhatsApp ou e-mail. Basta informar o CPF ou a placa do seu veículo. Veja como é fácil e prático emitir a 2ª via de seu boleto. Clique neste link e peça já: https://api.whatsapp.com/send/?phone=556240047999 https://api.whatsapp.com/send/?phone=556240047999

Question 3

Canais de Atendimento – Assistência 24h

Accepted Answer

Nossos canais de atendimentos, includindo o Assistência 24h estão disponíveis todos os dias, a qualquer hora, para oferecer suporte imediato em situações de emergência . Confira abaixo os principais atendimentos que realizamos de forma rápida, gratuita e eficiente para nossos associados : 📱 62 4004-7999 Atendimento geral – Segunda a sexta, das 08h às 18h Para dúvidas, informações e suporte em geral 📲 62 9473-0739 Quero ser associado Canal exclusivo para novos interessados 📞 0800 007 0700 Sou associado e preciso de assistência 24h Atendimento exclusivo para emergências e suporte imediato

Question 4

O que acontece se eu atrasar o pagamento da mensalidade?

Accepted Answer

O pagamento em dia da mensalidade é essencial para garantir o acesso contínuo aos benefícios e à proteção oferecida pela Associação. Veja abaixo os principais pontos relacionados ao atraso no pagamento: 1\. Suspensão dos benefícios Em caso de inadimplência, o associado perde temporariamente o direito ao amparo e aos benefícios previstos em contrato. Durante esse período, nenhum serviço será disponibilizado. 2\. Reativação após pagamento Após a quitação do débito, os benefícios serão reativados em até 2 dois dias úteis , contados a partir da data de compensação do boleto em atraso. 3\. Eventos ocorridos durante a inadimplência Eventos que ocorrerem durante o período de inadimplência não serão cobertos , mesmo que o pagamento seja regularizado posteriormente. Despesas geradas nesse intervalo são de responsabilidade do associado. 4\. Inadimplência superior a 90 dias Se o atraso ultrapassar 90 dias , será necessário efetuar o pagamento de uma nova taxa de filiação para que os benefícios possam ser reativados. Importante: Manter as mensalidades em dia é fundamental para garantir a participação ativa no grupo e o acesso contínuo ao amparo da proteção veicular. Entre em contato conosco: https://api.whatsapp.com/send/?phone=556299948782 https://api.whatsapp.com/send/?phone=556299948782

Question 5

O que é e como funciona o rateio na Associação de Proteção Veicular?

Accepted Answer

O rateio é o mecanismo financeiro que sustenta o modelo de proteção veicular por meio do socorro mútuo . Nele, todos os associados compartilham, de forma proporcional, os custos gerados pelos eventos ocorridos no período, como roubos, furtos, colisões, danos a terceiros e demais situações classificadas como sinistros segundo o regimento interno. Esse modelo garante: Transparência: o rateio é calculado com base nos sinistros efetivamente ocorridos. Equidade: cada associado contribui de acordo com seu plano e com o valor previsto no regimento. Sustentabilidade: o sistema assegura a continuidade dos benefícios e dos atendimentos 24h. Cooperação mútua: todos participam para manter o amparo ativo para toda a comunidade de associados.

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