Qual a reputação de Solótica?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.

Desempenho de Solótica

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A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Solótica

Exibindo 5 de 120 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Solótica). 

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Reclamações

Produto com defeito e mau atendimento, solicitação de estorno.

Fiz pedido em julho, mandaram lente em estoque fabricada em novembro 2025.Esperei quase 2 mesesE, o atendimento é p...

Não resolvidoHá 12 dias
Problemas com troca de lentes e falta de solução da Solótica

Realizei uma compra de lentes da Solótica e, infelizmente, estou enfrentando diversos problemas que, até o momento, não ...

RespondidaHá 14 dias
Lente de contato com defeito e tonalidade incorreta

Comprei uma lente de contato colorida Solótica na cor Búzios, porém o produto recebido apresenta um defeito evidente. A lente...

RespondidaHá 24 dias
Produto com defeito e falta de resposta da empresa Solótica - Solicitação de troca ou reembolso

Prezados,Venho solicitar uma análise referente ao meu pedido n *****, adquirido na loja New Lentes em 27/05/2026, d...

RespondidaHá 1 mês
Lente de contato causou irritabilidade e ótica se recusa a trocar.

Comprei a lente por uma ótica na Shopee e com um dia de uso a lente me causou uma irritabilidade absurda no qual não consegui...

RespondidaHá 2 meses
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