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Resolve 66.7% das reclamações

Solótica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
92,5%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
6,5
Tempo médio de resposta
11 dias e 15 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Solótica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

O que dizem sobre Solótica

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,38%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

25,93%
Qualidade do produto

Produtos

87,18%
Lentes

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