Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 36.4% das reclamações

Solótica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.

Reclamações recebidas
34
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
36,4%
Voltariam a fazer negócio
27,3%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,09
Tempo médio de resposta
10 dias e 13 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Solótica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Solótica

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,14%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

24,17%
Produto com defeito

Produtos

86,1%
Lentes

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Está no Reclame AQUI há 17 anos

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