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Reclamações

Cancelamento de pedido sem aviso prévio e dificuldade de contato para esclarecimento.

Fiz uma compra normalmente e dias depois descobri que o pedido havia sido cancelado sem qualquer aviso prévio. Tentei contato...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido não recebido e falta de informações sobre o envio

Olá,Fiz um pedido no site de vocês, porém não recebi código de rastreio nem informações sobre o envio.Já se pa...

ResolvidoHá 4 meses
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Reclamação sobre pedido não entregue

Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação referente a um pedido realizado em sua loja de brinquedos para autism...

ResolvidoHá 4 meses
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Pedido não entregue, rastreamento indica retorno ao exterior, novo pedido feito sem consentimento e solicitação de estorno não atendida.

Fiz o pedido ***** em 09/12 com confirmação que seria entregue entre 5 e 13 dias uteis. Como não recebi o produto mas...

Não resolvidoHá 6 meses
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Pedido de brinquedo não entregue e falta de informações sobre o status da entrega.

Há cerca de trinta dias fiz uma compra de um brinquedo para minha sobrinha nesta loja. Tudo pago instantaneamente via PIX. (P...

ResolvidoHá 7 meses
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