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Qual a reputação de Solumedi?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Solumedi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Tive um problema com o atendimento. Como posso resolver?

Tive um problema com o atendimento. Como posso resolver?

Mau Atendimento
Mau atendimento do prestador de serviço

Primeiramente, gostaríamos de dizer que essa não é a experiência que desejamos aos nossos usuários na SoluMedi.

Caso você tenha tido um mal atendimento em uma unidade SoluMedi ou em um de nossos parceiros credenciados, a forma mais rápida de solucionar a situação é entrando em contato com o nosso SAC Nacional pelo telefone (41) 4103-6534.

Nossa equipe está preparada para analisar o ocorrido com prioridade e buscar a melhor solução no menor prazo possível.

Na SoluMedi, levamos todas as manifestações a sério e trabalhamos continuamente para aprimorar a experiência dos nossos usuários.

Última atualização em 10 de junho de 2026.

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