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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Soneda A Casa da Beleza

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Soneda A Casa da Beleza

Exibindo 5 de 75 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Soneda A Casa da Beleza). 

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Reclamações

Atraso no pedido sem satisfação, impossível falar com atendente

Fiz um pedido, de um shampoo, paguei frete caro para vir em 1 dia util. Apos 5 dias, nem email com data de entrega e nem nada...

RespondidaHá 6 dias
Compra não postada após pagamento via Sedex e dificuldade de contato com o SAC.

Fiz uma compra dia 13 solicitei entrega Sedex hoje dia 16 não postaram minha compra, o WhatsApp é só atendente virtual, pass...

RespondidaHá 6 dias
Atraso na entrega e falta de suporte da empresa.

Eu realizei uma compra paguei um frete de R$13 que era bem expressivo de um dia útil pra entregar passou tempo não tive nenhu...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de retorno no WhatsApp para o pedido *****

Fiz uma compra na loja e o pedido está atrasado. Entrei em contato pelo WhatsApp, sem resposta. Pedido *****

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de clareza sobre o status do pedido, solicitação de estorno

realizei uma compra no dia 16/05 com pagamento por pix e até hoje a entrega não foi realizada. Entrei em contato com a empres...

ResolvidoHá 2 meses
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