Fui desrespeitado na loja ao tentar provar desodorante
Entrei para comprar um desodorante, e a atendente Ingrid, chegou agressiva e falando que não podia provar os desodorantes. E eu falei que sempre senti...
Não respondida
Ler reclamação completaSoneda A Casa da Beleza é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 262
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 40,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,2%
- Reclamações avaliadas
- 108
- Nota média do consumidor
- 3,63
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Soneda A Casa da Beleza nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Soneda A Casa da Beleza
Reclamações
Não recebi a vaselina sólida Vasenol que paguei na loja da Paulista
Hoje realizei uma compra na unidade da paulista, e conforme nota fiscal, comprei 3 itens. Sai do caixa e coloquei a sacola na bolsa e quando cheguei e...
Não respondidaLer reclamação completaProduto incorreto
Venderam um produto incorreto pra mim !
Pedi uma coloração sem amônia e me deram com amônia !Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
20,07%
Problemas com o Atendimento
Problemas
12,84%
Atraso na entrega
Produtos
15,37%
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CNPJ: 07.116.306/0001-57
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