Constrangimento e tratamento desrespeitoso em loja
Claro. Vou deixar seu relato firme, formal e objetivo, preservando a gravidade da situação e deixando claro que você se sentiu vítima de preconceito r... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 62.5% das reclamações
Soneda A Casa da Beleza é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,9%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 5,17
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Soneda A Casa da Beleza nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,29%
Problemas com o Atendimento
Problemas
13,65%
Atraso na entrega
Produtos
18,47%
Equipe de Atendimento
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CNPJ: 07.116.306/0001-57
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