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Qual a reputação de Sonho dos Móveis?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.
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Desempenho de Sonho dos Móveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 211 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
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Há 59 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.47.
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Dos que avaliaram, 22% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Montagem

Problema com montagem
Móvel danificado na montagem

Esclarecemos que a Sonho dos Móveis não se responsabiliza por montagens, desmontagens e instalações, ficando assim sob responsabilidade do cliente.

Publicado em 7 de maio de 2024.

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