Qual a reputação de Afinz?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Afinz

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Esta empresa recebeu 3263 reclamações.
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Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
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164 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
850 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
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Dos que avaliaram, 40.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 39 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cobrança indevida

Prezada equipe do Cartão +Amigão,Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com uma cobrança indevida lançada na...

ResolvidoHá 24 dias
Cobrança de juros indevida em cartão cancelado, impactando score de crédito

Estão me cobrando juros de um cartão que foi cancelado a 3 meses e vindo juros sem ser usando e cancelado já liguei na operad...

Não resolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida em débito automático

Hoje, 30/06/2026, foi retirado de minha conta pelo banco afinz 175,85, em débito automático.Tentei contato com o banco p...

ResolvidoHá 1 mês
***** exige cancelamento urgente de seguro não solicitado debitado em seu cartão de crédito

Quero que cancelem um seguro pois não solicitei Me chamo ***** Está vindo debitado no meu cartão de crédito afinz

Não resolvidoHá 1 mês
Erro no aplicativo do Banco Afinz impede acesso a informações de cartões, descumprimento de prazos e omissão em órgãos oficiais.

Venho manifestar minha total indignação com o Banco Afinz (Sorocred). Estou completamente privado de acessar as informações d...

ResolvidoHá 1 mês
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