Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.9% das reclamações

Afinz é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
2.562
Reclamações respondidas
97,6%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
60,9%
Voltariam a fazer negócio
41,3%
Reclamações avaliadas
815
Nota média do consumidor
4,53
Tempo médio de resposta
27 dias e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Afinz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim
Out 2026Regular

O que dizem sobre Afinz

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,18%
Cartões de Crédito

Problemas

43,55%
Cobrança indevida

Produtos

39,92%
Cartão de crédito

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Mais informações sobre Afinz

Conheça mais

A Afinz é uma empresa nacional que atua no setor financeiro. Oferece serviços como cartão de crédito, investimentos, empréstimos e mais.

CNPJ: 04.814.563/0001-74

Está no Reclame AQUI há 22 anos

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