Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.1% das reclamações

Afinz é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
2.988
Reclamações respondidas
94,4%
Aguardando resposta
79
Reclamações resolvidas
63,1%
Voltariam a fazer negócio
39,5%
Reclamações avaliadas
816
Nota média do consumidor
4,15
Tempo médio de resposta
38 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Afinz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Afinz

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,03%
Cartões de Crédito

Problemas

43,74%
Cobrança indevida

Produtos

39,74%
Cartão de crédito

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Mais informações sobre Afinz

Conheça mais

A Afinz é uma empresa nacional que atua no setor financeiro. Oferece serviços como cartão de crédito, investimentos, empréstimos e mais.

CNPJ: 04.814.563/0001-74

Está no Reclame AQUI há 21 anos

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