Qual a reputação de Afinz?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Afinz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3263 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
164 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
850 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 39 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Afinz?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Afinz

Exibindo 5 de 510 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança Indevida na conta corrente!

Boleto de cobrança indevida da Afinz em minha conta Itaú.Não compreendo que cobrança é essa! Não contrai nenhum produto ...

Não respondidaHá 3 horas
***** ligações

Eles nao param de me ligar procurando um ex funcionária minha que se chama ***** Ja falei com eles milhões de vezes...

Não respondidaHá 5 horas
Desconto indevido Banco Afinz

Foi descontado da minha conta Santander dois valores por débito automático advindos desse banco e não tenho relação alguma co...

Não respondidaHá 6 horas
NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDA

BOM DIA, MEU NOME É *****, CPF: *****. FIZ UM EMPRÉSTIMO COM A AFINZ, FICOU FALTANDO 4 PARCELAS PARA QUITAR O VALOR DO CONTRA...

Não respondidaHá 6 horas
Boleto emitido em meu nome sem autorização pelo Banco Afinz S.A.

Verifiquei a existência de um boleto emitido em meu nome pelo Banco Afinz S.A., porém não reconheço essa cobrança, ...

Não respondidaHá 6 horas
1 de 102
Filtros especiais

Categorias
(100)
(85)
(71)
(24)
(15)
(10)

Produtos ou serviços
(131)
(27)
(18)
(14)
(12)
(9)

Problemas
(166)
(15)
(15)
(10)
(9)
(8)
RA Ads
RA Ads