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Reclamações

Pós-venda e atendimento ruins da Caterpillar e Sotreq com demora na entrega de peças

Atendimento e pós vendas,O atendimento e o pós venda de peças da Caterpillar e Sotreq é muito ruim, uma máquina que...

Não resolvidoHá 1 mês
Sotreq: Insatisfação com atendimento de garantia para retroescavadeira com problema mecânico e atraso na resolução.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento da Sotreq referente à garantia de uma retroescavadeira ad...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre Atendimento e Erros na Desmontagem de Componente na Sotreq Caterpillar de Simões Filho

Novamente venho por meio deste reclamar minha situação referente atendimento da Sotreq Caterpillar de Simões Filho, erros em ...

RespondidaHá 4 meses
CAT 320GC com falhas desde nova, parada constante e orçamento abusivo para reparo

Adquirimos uma escavadeira CAT 320GC nova para execução de contrato de 12 meses com cliente. Desde o início, o equipamento ap...

RespondidaHá 1 ano
Escavadeira CAT 320GC parada e Sotreq não resolve

Adquirimos uma escavadeira Caterpillar CAT 320GC que apresentou falhas nos solenóides, o que causou a paralisação total da má...

RespondidaHá 1 ano
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