Meu produto chegou avariado ou com a embalagem violada. O que devo fazer?
Caso o produto chegue avariado ou a embalagem esteja violada, entre em contato imediatamente com nosso SAC pelo WhatsApp (47) 9745-0081.
Se perceber a violação no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento.
Para agilizar a análise, envie fotos da embalagem, do produto avariado e da etiqueta de transporte. Assim conseguimos verificar o ocorrido e seguir com a melhor solução.
Última atualização em 3 de julho de 2026.