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Aguardando envio de contenção ortodôntica há mais de 20 dias.

Estou há mais de 20 dias aguardando o envio da minha contenção.No dia 06/08 realizei escaneamento para a fabricação do m...

RespondidaHá 8 horas
Cobrança indevida e erro na alteração de planejamento contratado

Fiz a venda de um planejamento ligth no dia 05/08/2026, me enviaram o planejamento para aprovação, ao ser feita a aprovação u...

RespondidaHá 12 horas
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Fiz um tratamento e agora estou encerrando a fase de contenção de 3 meses que você usa 22horas por dia, vou passar para a fas...

Não respondidaHá 1 dia
Tratamento ortodôntico insatisfatório e cobrança de abandono de tratamento

Nao recomendo. No final do tratamento, os dentes ainda não estavam como esperado. Precisei fazer um refinamento. Daí fiquei b...

RespondidaHá 1 dia
Cancelamento de consulta e cobrança de upgrade não informado previamente

No dia 18/07/2026 realizei minha primeira avaliação presencial na SouSmile. Nessa consulta, o dentista me explicou como funci...

RespondidaHá 1 dia
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